《读佳》了解到，豆包已推出“生活缴费”功能，用户可通过语音或文字在豆包App内下达水、电、燃气等生活缴费指令，完成相应操作。此外，其他生活服务场景也在规划中。

一位接近豆包的人士向《读佳》透露，豆包正逐步构建出行服务、生活缴费等生活场景下的处理能力。

可以看到，豆包正在持续拓展AI产品在办事能力方面的边界。

与微信、支付宝这两大超级App相比，豆包的思路并非先建立各类功能入口供用户查找使用，而是反过来，以大模型对话为调度层，通过自然语言指令来激活各项现实服务。

《读佳》认为，这种方式比上一代超级App更为便捷且潜力更大——屏幕能展示的服务有限，但通过对话能激活的服务是无限的，对话连接万物。

豆包，或许正朝着超级App的方向发展。

豆包持续拓展生活服务处理能力

《读佳》实际测试发现，用户在豆包对话框中通过语音或文字下达缴电费、缴水费等指令时，大模型会弹出相应服务卡片，并跳转到专属的生活缴费页面。

页面划分为电费、水费、燃气费三大常见缴费类别，但现阶段部分地区这三项服务均显示“暂未开通”，其他一些城市则有的全部开通，有的部分开通。整体逻辑框架已搭建完毕，实际城市覆盖和服务商对接仍在推进中，要完成真正的支付，还需后续逐步开放权限。

与微信、支付宝的缴费相比，豆包的这套方案逻辑相反，让功能主动来找用户。用户无需寻找任何图标菜单，只需用口语或文字下达指令，AI对话就能直接调用缴费服务卡片，一步跳转到业务页面。整个触发过程省去了多层页面导航，将“找入口”这一任务交给大模型完成。

当然需要明确一点：对话唤起只完成触发，后续绑定户号、确认、支付等必要步骤依然保留，并不会仅凭一句话就直接扣款缴费。

豆包会是下一个超级App吗？

可以发现，豆包不仅持续改进大模型本身，还在密集地向外构建一层现实世界的服务基础设施。

从接连落地出行、生活缴费这类实体服务可以看出，字节在为豆包扩展能力时，方向不只是局限于对话问答、文生图等AI原生功能，而是持续将集团体系内的各类现实服务迁移到大模型对话层。

在国内C端大模型赛道上，豆包并非第一个将AI从聊天工具转变为办事中台的玩家。

阿里通义千问更早开启了这套“AI办事”路线，依托阿里体系中的高德、淘宝、支付宝生态，千问已实现通过对话打车、下单外卖、购买商品，同时接入了生活缴费等民生服务，形成了一套相对完整的对话式服务闭环。两者在产品逻辑上有相似之处：都试图抛弃传统App的菜单式交互，以自然语言作为服务的统一入口。

但底层的生态禀赋各不相同，千问背后有支付宝成熟的支付体系，许多场景能在对话内完成支付；反观豆包，现阶段更多是对话唤起服务卡片，跳转后再执行后续业务流程，整套闭环仍处于迭代建设期，此外外卖等服务能力目前也尚未具备。

因此总结来说，千问和豆包各有优势：豆包拥有抖音这个超级流量中心，在C端快速推广某项功能或服务时，有天然的流量阵地；而千依赖的阿里生态则具备更完善的线下政企和民生合作资源，能更快地让新功能和服务上线App。

两者未来谁能胜出，还需时间给出答案。

不过也要看到，目前无论是豆包还是千问，对话办事尚未达到完全成熟的状态，许多功能仍处于内测和逐步扩量阶段，距离大规模普及还有一段距离。

本文来自“读佳”，36氪经授权发布。